野兽派,从传奇花店,到贩卖生活方式在2011年,野兽派最早诞生于微博。创立初期,野兽派没有花店也没有官网,消费者买花只能私信官方微博,讲述自己的故事,创始人根据故事搭配独一无二的花束,并将故事和花束借助微博的形式传播。“浪漫故事+量身定制花束”的模式,很快就吸引了一批粉丝。
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尽管鲜花在西方文化中早已渲染出丰富的浪漫象征意向,就连拿破仑都曾在梅尔梅森堡为其妻子种植了将近250种、约3万多株玫瑰,但彼时的中国鲜花消费市场还有待开发。当时人们的消费观念,多在特定的场合或者是送礼时,才会想起送鲜花,这是其一。 鲜花购买渠道、订货难、品种少、真正懂得鲜花审美及鲜花搭配的人才也比较少,这种市场状况为野兽派的崛起提供了市场机会。
面对这潜力巨大的市场,创始人相海齐在早期的时候,对于野兽派“开账号订花业务”并没有多大信心。相海齐在杂志《商业周刊》对其采访中曾表示,野兽派创立之前,她原本是想在国内开一个欧洲才有的那种精品百货公司,经朋友提点和深思熟虑,她这才瞄准了庞大的中国鲜花市场。
提及野兽派的定位,就要先提起相海齐对野兽派的创立理念。在鲜花市场,相海齐将“弥补美学教育缺失”的理念用作开店宗旨。“很多人对美感兴趣,但我们不止说这个东西好看,我希望灌注灵魂进去。我觉得一个店,跟店大店小没有关系,跟卖什么没有关系,重要的是它有没有灵魂。愿意来野兽派花店消费‘美的、没用的东西’的客人,都是那些特别清楚自己要什么、且有闲钱,或是追求生活品质、追求精神愉悦之人。”
野兽派花店所选用的鲜花为市场上稀有的进口花材,所以无论从鲜花品种的选取,到包装设计外的细节,到送到客户手中的快递服务上,野兽派都在力求一种“美”的追求。这也在无形中主动“选中”了野兽派的消费群体,向着高端定位的品牌路线发展。和传统花店相比,野兽派堪称花店中的奢侈品品牌,其出品的花卉礼盒少则三四百,多则上千,但这并没有打退消费者,野兽派反而迅猛发展。
自野兽派花店于2011年11月在微博上发了首条微博之后,大概5个月之后,微博转发和评论数量直线上升。连微博粉丝数量为60万的超模秦舒培,都转发了野兽派的微博,并评论“上海最有品味的花店,我也只订这家的花送朋友。”
在鲜花赛道打响名气后,野兽派将业务拓展至珠宝配饰、香氛、美妆护理、家居家纺、餐具茶具等品类。十年间,从最初的传奇花店,向“贩卖生活方式”的高端艺术生活品牌转型,以其自然优雅的设计、富有情感的表达,塑造并传递品牌理念。根据数据显示,野兽派转型后主打的生活方式及“赋予一花一物一自由”的品牌灵魂理念,从颜色丰富、品类齐全、季节限定,吸引了不少90后和00后的消费群体,贴近年轻人的审美喜好。
从故事营销到IP联名、明星代言,野兽派营销玩出花。野兽派的发展模式走向了一种比较独特的新媒体运营电商模式,早期就以不经意间的社会化媒体营销手段——故事营销,迅速培养起第一批忠实粉丝。粉丝们往往被花朵本身背后蕴藏的故事和情感所打动,也为其鲜花创作过程的故事所着迷。2012年8月,野兽派接到“Y先生”的一个订单,相海齐根据画家莫奈的名作《睡莲》,创作出了“莫奈花园”花盒,美到令人倾倒。“它是向Y先生的致敬之作,是所有对美心存执念的普通人,心中的秘密花园。”,其官微上写道。这条微博被转发超过6000条,也带来了更多订单。微博花店要做的事情,是从这些“花语”中寻找灵感。在经营微博的整个过程中,我知道所有东西的我知道所有东西的节奏在哪里,说到底,微博火也是因为这个。”
借用明星资源和流量,野兽派进一步得到广泛关注。2012年12月,野兽派与36氪、杜蕾斯等账号一起,被广泛流传为“微博营销的十大经典案例”。2015年七夕节,天猫联合野兽派,打造明星代言人井柏然限量花盒。天猫和野兽派联合的营销事件,让野兽派一下子创下销售神话。
商标是将某商品或服务标明是某具体个人或企业所生产或提供的商品或服务的显著标志。