日前(8月18日),有网友举报泸州老窖违规使用团徽作商业用途,引发公众关注。泸州老窖也及时下架了视频,在此之前,在抖音有位女网民用‘国窖1573’音乐配上小猫咪舔脚的视频,被判侵权赔偿泸州老窖7万元”的消息引发了更是引起了热议,甚至有很多“正义”键盘侠跑到泸州老窖的主播间“伸脏”正义,其实这种行为只是充满戾气的网络暴力罢了!
事情的原委其实抖音的以为网友张女士制作了视频收到了通知但是没有删除,被告上了法庭,从20万协商到7万,但是这对普通人来讲是个很大的数目了。因此也导致了很多网友不服,觉得泸州老窖德不配位,欺负老百姓,毕竟张女士并不是恶意诋毁泸州老窖,只是主观上的缺乏法律知识,过度消遣娱乐所致。
可是泸州老窖毕竟是传承了400多年,被国家认可,是一所民族企业,能代表一定的民族形象,一个国字就代表着国家的认可,被一个网络上公众侮辱,视频播放量超过100万,如果泸州老窖的法务部不作为,是要被炒鱿鱼的,不管从企业维权的角度上看,以后是从法律层面上看,泸州老窖的做法都是正确的,且事先已经通知张女士删除视频,只是张女士不愿删除视频而已。
泸州老窖在舆论风口浪尖上掀起了一场舆论风暴,由于这一社会本身就有一种同情弱者的怜悯之情,再加上这个女孩并没有做过天理不可的事,只是因恶作剧过度侵权。为此,泸州老窖的直播间里充斥着网友的谩骂,说泸州老窖格局小了,不得已,关闭了直播间。
有人反对就有人支持,因为泸州老窖只是拿起法律武器维护自己的权力,这是完全正常的运作。支援泸州老窖的人主要来自两个地方,第一个就是河南人,七月的暴雨让河南中部较大地区陷入一片汪洋,各有社会责任感的企业和个人都纷纷捐款,这是河南人的共同愿望。
说到格局,有网友调查到:泸州老窖汶川地震捐款2680万;雅安地震捐款2000万;武汉疫情捐款2000万;郑州水灾捐款3000万;花2亿建希望小学帮助贫困学生上学。这才是格局!
另一个就是泸州本地老百姓了。提到泸州,许多外地人还真不知道泸州有什么特色,除了泸州老窖。同时,泸州人也为泸州以及泸州老窖深厚的文化底蕴而自豪。公司是我国四大名酒之一,也是第一批被列入国家非物质文化遗产名录的酒企。
对其他企业来说,也应该有一些启示,当我们不能让大家满意时,至少要成为本地人的骄傲,这样在自己遇到困难的时候,自然会有本地人站出来支持你。
同时,一家企业也要有浓浓的社会责任感,在灾区需要时,一定要挺身而出,不要“装聋作哑”,一家不愿帮助别人的企业,在遇到危险的时候,自然也不会有人来帮你。
从社会责任感来看,泸州老窖做得也不错,所以泸州虽然经历了这么大的舆论风波,照样有很多人的力挺,这是一个企业的底气。
自然,无论是泸州老窖还是其它企业,在遭遇名誉侵权后,企业首先不要动怒,而应该想想,能否利用这波热度顺水推舟做一个得民心的营销活动?
例如,有网友认为泸州老窖维权的行为固然是合理合法的,但是处理方式略微欠缺,该网友列举了可以将7万元改为1573元,赠送张女士一瓶泸州老窖,告诉她这才是泸州老窖的味道…
“借力”这个营销策略是所有企业都需要学习的策略,它能帮助我们实现成本最低的营销。
最后,也要呼吁各位网民,要知法守法,不要拿无知和无心作为理由去触犯法律的底线!