商标与需求
许多公司都搞清楚，营销推广是要考虑消费者的需求的，可是如果你向她们明确提出那样的疑惑：你的消费者到底需要什么？仿佛一直不能够得到比较满意的回答。回答不了这个问题，商标的发展就失去其不可或缺的基本，商标在发展发展环节便会凋谢。许多情况下，公司都会给自己的产品为什么不可以得到消费者的亲睐而烦恼。是产品的作用不足全方位？标价沒有诱惑力？還是宣传广告无法跟上？
出現产品不热销的缘故许多，可是追根溯源，還是由于公司并不清楚地了解它的目标消费群体到底要想哪些。要掌握消费者从特殊产品中要想得到哪些的物品，事实上必须最先回应消费者在开展产品挑选时的动机难题，即消费者为何要开展选购。有关这一点，世界各地的专家教授都做了刻骨铭心的科学研究，并明确提出了分别的看法。做为埋下伏笔，大家先看一下下列的消費实例：设想，你为什么选购食材？回答很有可能不言而喻，为了更好地存活必须，为了更好地特色美食享有，为了更好地突显生活习惯??那麼，你又为何要购买护肤品？有些人为了更好地皮肤保养，有些人为了更好地维持漂亮，有些人为了更好地显摆真实身份，也有的人为了更好地获得重视??之上2个难题的回答尽管许多，可是如果我们具体分析并对他们开展分类，不会太难发觉，在其中還是有规律性可寻的。所有人不容易选购毫无价值的产品，从这一视角而言，消费者的选购挑选最先关心的是产品作用方面的需求，可是假如产品考虑了基础的作用需求，消费者会更趋向于挑选这些在感情上产生愉快体会的产品。
因而，我们可以将消费者选购动机简易地分成作用动机和感情动机。可是，消费者在做出消费行为时，也要考虑到此外一个关键的要素———产品价钱，由于消费者要在本人人均收入能够 承担的范畴以内来做出相对选择。综合性起來，消费者消費动机能够 归纳为：在产品综合性性价比高的基本上，针对产品作用和诉求点的鉴别和挑选。简单点来说，消费者要对可用、经济发展、靠谱、安全性、便捷等这种产品多功能性的要素，开展衡量；还必须在好奇心、从众心理、显摆、重视、所属等商标理性要素层面，来开展提高。在一个自由经济的商业服务社会发展里，依靠同一种产品，通常会出现诸多的经销商来考虑消费者的类似需求。那麼，大家只是关心产品的作用切身利益，显而易见不可以触动消费者的心。这就规定公司在剖析消费者动机时，超过产品作用的方面，进到消费者的内心全球，鉴别它，掌握它，随后考虑它。
２００７年６月２２日，由《汽车导购》杂志期刊举办的“２００７消费者满意度测评”主题活动結果北京公布。本次调研共设１０个荣誉奖，在其中“一汽丰田”和“华晨金杯”各自选取了“最令人满意的中外合资企业”和“最令人满意的独立商标公司”荣誉奖。“最令人满意的售后维修服务公司”由主要表现突显的“东风日产”收入囊中。这种得奖商标，不管在产品外型、产品特性和产品品质层面，還是在安全系数、驱动力和汽柴油合理性层面，都得到了较高的消费者服务质量，就其直接原因，還是由于公司很多年来实行消费者服务质量工程项目，秉持“以消费者为管理中心”的核心理念。一个商标的发展和完善，实际上并并不是一件易如反掌的事儿。特别是在在消费者慢慢客观的完善销售市场上，商标要触动消费者的心，唯一的方式便是要从消费者的内心需求逐渐，并且商标要考虑消费者的内心需求，实际上是件艰难的每日任务。那麼，怎样进行有关主题活动，以掌握和把握消费者的内心需求呢？知名营销大师李光斗在“洞悉消费者内心需求的方式 ”一文中，让我们明确提出了相对的具体指导标准：第一，聚焦点深度访谈法；
第二，洞察数据信息———数据信息是关键的，但对数据信息的分辨更关键；第三，创新精神———“判断力”；第四，洞悉消费者内心的需求———多问好多个“为何”；第五，创建很弱信息内容收集体制；第六，评察问卷调查。大家见到，不管采用哪些的方式 ，掌握消费者内心需求的目地就取决于了解她们想干什么，要想哪些，而这一切都可以体现消费者的价值观或是诉求点。消费者的内心需求，具体表现在针对商标品牌形象的认知能力和针对商标的想到。这种理性需求看起来不能精确测量，事实上是消费者在寻找和自身价值观互通的商标。根据挑选与自身“心有灵犀一点通”的商标，消费者在一定水平上变成了“理想化中的自身”，另外也考虑了内心的相对需求。那麼，公司就需要选用相对方式 去考虑它。在感情上虏获消费者。
