商标个性的定义
消费者一般 应用含有描述性的语汇来叙述一个商标,如可口可乐是“年青的、魅力的”,可口可乐公司是“实际的、可靠的”。销售人员也常常根据广告宣传需求和商标精准定位造就并提升这一特性,使商标有着特殊的个性特点。商标个性被定义为“商标与一系列人的个性特点联络一起后所有着的特性”有关商标个性的定义,海外专家学者从不一样的视角对它做出了论述。
1.从商标个性的作用来定义这一角度关键从商标个性和自身的关联来对商标个性下定义。马尔霍塔拉(Malhotra)觉得,商标个性是一个理想化的自身。凯勒(Keller)觉得,商标个性倾向于出示一个代表性的或是自身表述的作用。
2.从商标个性的主要表现来定义林恩?阿普绍(LynnBUpshaw)觉得,商标个性与商标形象和商标信誉是一个含意,它指一个商标的外在外貌,其特性基本上与人的特性一样。麦克莱克(Macrcae)觉得,商标个性是意谓动物和人的形状,促使商标具备变化多端的特性。阿普绍觉得,商标创新就是指每一个商标向外展现的个性,是商标带来日常生活的物品,也是商标与如今和未来的消费者相联络的桥梁;商标有风采,也可以与消费者和潜在性消费者开展情感层面的沟通交流。
3.从商标个性的产生来定义麦克拉肯(McCracken)觉得,大家立即与某一商标造成关系,因此造成了此商标的人格特征。比如,根据商标的使用人形象、企业的职工或是高层住宅管理人员及其此商标的推动者(BrandEndorser)等,与此商标有一定的关系的人的人格特征就立即迁移到这一商标上去了。雷吉?巴特拉(RajeevBatra)觉得,商标个性及总体商标形象本质的联络,它包含(但不限于)与商标特点、标示、生活习惯及应用这种类的联络,这种商标个性联络造就了商标的综合性形象。娱乐特(Conlter)和扎特尔曼(Zaltman)、福尼尔机械纪元(Fournier)用深度访谈的方式,下结论:商标个性取决于商标本身的实际意义,及其它给大家所产生的生活意义,这类形象的创建是根据商标做为一个合作方与使用人的相互影响而产生的。这种定义从商标个性的造成上去表述商标个性,倾向于把商标个性当做是一种与众不同的总体联系电话,它消除了商标个性做为商标的个性化特点的含意。
4.从商标个性的个性化特点来定义珍妮弗?诺克(JennifferAaker)觉得商标个性是与商标相关连的一整套个性化的特点。比如,AbsoluteVodka倾向于被描绘成酷的、赶潮流的二十五岁当代青年;StoliVodka的人格特质被叙述为一位有修养的、传统的老人。因而她觉得商标个性既包含商标性情,又包含年纪、性別、阶级等清除在人格特质、性情以外的人口数量统计学特点。她还进一步强调,和商品相接的特性倾向于向消费者出示基本功能,而商标个性倾向于向消费者出示代表性和自身表述的作用。总的来说,讲解商标个性有两个角度。
从生产商的角度而言,商标个性就是指根据市场营销组合对商标名字和标示、商标文化艺术、使用人形象、商品自身等商标因素的使用价值开展提炼出,使商标具备个性化的风采。而针对消费者而言,商标个性的认知、内在则创建在消费者自我意识的基本以上。消费者对一个商标个性的认知能力是以自身的角度考虑,有可能和生产商设计方案的商标个性不一致。