商标信任对企业的影响
商标信任是商标令人满意和商标品牌形象通往商标忠实的公路桥梁,尤其是商标品牌形象基本上彻底是历经商标信任来影响商标忠实的。商标信任是商标忠实的决策能量,商标信任的值得信赖性能比友好性更关键,因而,商标信任体现了一个商标的本质品质。
应对销售市场上日趋猛烈的商标市场竞争,企业务必与消费者创建并维持长期性、合理的关联才可以在销售市场上维持其核心竞争力,而商标信任则是消费者与商标中间关联的关键成份。研究表明,当消费者信任一个商标时,会主要表现出对该商标依附于的意向,进而产生对该商标的反复选购意向,她们会散播正脸信息内容,阻拦别人对该商标的负面信息观点,乃至扇动他人去选购该商标。因而,怎样创建消费者的商标信任,改进商标与消费者中间的关联品质从而提高其商标资产就变成业内和学界所关注的聚焦点难题。
尤其是针对大量反映出工作经验品属性(如口味、味儿等)和信任品属性(如是不是转基因水稻、农残指标值等)的食品类商标来讲,其商标资产的高矮也是关键在于商标信任。Hiscock觉得网络营销的终极目标是在消费者与商标中间创建强悍的关联,而这一联络的主要成分便是信任。消费者对商标信任水平越高,根据消费者的资产价值越高,企业商标资产价值也就越高。商标信任不但立即提高商标资产价值,并且做为中间变量为商标价值认知能力提高商标资产价值充分发挥了关键功效。企业全面提高商标信任水平,将有利于企业商标资产价值提高。