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直播遇到售卖假货的情况应如何进行知识产权维权?

经常看播的大家都知道,一些网红或者各大电商平台上的主播们有时候会销售或许诺销售一些侵权或者山寨产品。虽然平台有所监管,但是因为目前直播规则不规范,各平台监管规定不同。直播中的假货及山寨产品层出不穷。

针对此乱象,2020年6月24日,中国广告协会(“CAA”)发布了《网络直播营销行为规范》,该规范于2020年7月1日起施行。其中关于知识产权及不正当竞争保护的内容有以下几点:

第十七条商家发布的产品、服务信息,应当真实、科学、准确,不得进行虚假宣传,欺骗、误导消费者。

第二十五条主播在直播活动中,应当保证信息真实、合法,不得对商品和服务进行虚假宣传,欺骗、误导消费者。

第三十一条网络直播营销平台经营者应当依法经营,履行消费者权益保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务。

该规范证明了目前直播间山寨/假冒产品盛行的乱象,也表明了行业内部对其进行监管的决心。在此环境下,品牌方也要积极维护自身合法权益。我们可采取以下措施:

如在直播预告或在直播中发现,主播销售/许诺销售假冒/山寨产品,或存在其他不正当竞争行为:

1. 向电商平台(如有)投诉,要求下线该直播,冻结该主播的直播权限

2. 公证购买相关产品,同时对视频内容进行公证。在我们取得主播销售实际销售的证据后,向该主播以及产品提供方提起诉讼。

如在直播后发现,主播销售/许诺销售假冒/山寨产品,或存在其他不正当竞争行为:

1. 向电商平台(如有)投诉,要求删除直播视频,冻结该主播的直播权限

2. 公证直播视频,尤其对销售数量进行公证;如无法确认销售数量,或无法确认实际销售行为,则应联系该主播,并向该主播购买相关产品,并进行公证。最后向主播及实际销售方提起诉讼。

直播带货作为目前非常火爆且新型的销售方式,各方规范都非常欠缺,因此各品牌方更应注重此方向的知识产权保护,保护自身合法权益并维护自身商誉。在一个快速发展的时代,知识产权维权方式也要时髦哦。

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