跨境电商收到知识产权投诉还是很常见的，有的时候真的不是因为你侵权，主要是因为对方要进行一定价格保护等，并不是真的为了让你赔偿。所以如果收到了侵权通知，还是要积极应对。未来做电商难免会遇到类似的问题，我们也要知道如何解决。
判断是否要进行抗辩
其实亚马逊上出现侵权的问题也是难免的，但到底是否真正犯规，大家还是要做好分析。其实即便是知识产权申请流程也都是可能会出现多种漏洞的，有一些情况并不是真的侵权，或者是对方的证据不充分。如果我们本身就有授权、有专利等，那么跨境电商还是要硬气一点，一定要及时进行维权才行。
选择应对的方案
因为一旦被投诉可能会导致产品下架，也会导致我们的仓储、物流等方面的费用都持续亏损。所以一旦有类似的问题，尤其是当我们的产品库存较多时，一定要及时联系专业律师或者是团队来解决此类投诉。而且要确定好我们是要恢复listing，还是要解封账号等，需求不同，应对方式也同样是不同的。
利弊衡量
一般会有专门处理跨境电商投诉问题的律师，我们肯定还是要考虑到价格，以及后期的诉讼时间问题等。所以商家们还是要权衡利弊，然后做出最后的判断是否要继续进行申诉和抗辩等。如果真的流程复杂、需要大量的费用，那么也可以考虑直接和权利人联系，是否可以私下处理问题或者是获得对方的授权等。
