因为一般跨境电商都是在亚马逊等平台来进行商品销售，可能一个不小心就出现了侵权的问题，你也会经常受到小红旗。其实遇到了知识产权投诉等问题大家也不用着急，很多时候可能并不涉及到侵权的问题，只需要整合好资料进行申诉即可。那么如果是知识产权侵权，应该如何来处理呢？
查看投诉内容
即便是对方提出了举报违规，平台也都是需要进行审阅和判断的。如果真的是涉及到了疑似侵权的问题，可能你的产品就会被直接下架，然后我们需要看一下实际内容，比如对方投诉了哪些方面的知识产权侵权，我们是否本身就有相应的授权等，然后再去进行申诉才行。
采取适合行动
和解。如果真的是确定了我们侵权，那么跨境电商也可以直接和对方联系，尽量和解谈判，可能要有一定的和解费用。
提交申诉。因为很多电商都已经注册了商标、专利等，那么还是要特别注意好及时申诉。比如我们本身就有授权，或者是已经进行了商标、专利等方面的备案，给出相应的证据即可。
提起无效程序。如果对方的知识产权本身就是无效的，或者是存在不合理的情况，那么我们也可以向当地的知识产权局来提出无效程序等。
其实跨境电商被知识产权投诉还是很常见的，为了能够保证好我们的权益，大家还是要特别注意好及时处理。一旦真的被下架或者是要求赔偿，可能还是要联系律师来进行后期的处理。
